.png){kind=logo}
Zavádění flexibility nemusí být složité, pokud je postavené na důvěře, jasných pravidlech a otevřené komunikaci.
ČSOB (Československá obchodní banka) je jedna z největších skupin v oblasti bankovnictví a pojišťovnictví s dlouhou historií.
Firma aktivně podporuje udržitelnost, rozmanitost a spolupráci ve firemní kultuře, mimo jiné rozsáhlou nabídkou nástrojů podporující integraci rodičů zpět do pracovního prostředí.
Ve svých centrálách v Praze a Hradci Králové provozují firemní dětské skupiny, motivují zaměstnance i manažery k otevřenému dialogu a hledání cest, které umožní flexibilně zapojovat rodiče do dění ve firmě.
Osobní bankéřka Tereza
zkrácený úvazek, syn (3 roky)
Tereza nastupovala na mateřskou z pozice bankéřky na plný úvazek. Postupný návrat začala řešit po pár měsících doma, stýskalo se ji po kolektivu v práci, se kterým sice neformálně udržovala kontakt, ale chybělo ji pracovní tempo. Zároveň měla obavu, aby jí neujel profesní vlak.
Když bylo synkovi asi 10 měsíců, nastoupila na dva dny v týdnu na sezónní výpomoc na pozici recepční na "své" pobočce, což jí umožnilo flexibilní rozvržení vhodné pro režim s batoletem a hlídající (pra)babičkou. Podmínky návratu nastavovala s manažerem pobočky, kde jí ochotně vycházeli vstříc a hledali kompromis vhodný pro obě strany. Díky transparentní komunikaci záhy přešla na dočasný záskok za kolegyni na tři dny v týdnu, který vyústil v kariérní posun na pozici osobní bankéřky a momentální nastavení na zkrácený úvazek 0,75 - aby mohla každý den vyzvednout synka ze školky.
Kvůli osobním schůzkám většinu dní dochází na pobočku, pouze výjimečně využívá práci z domova.
Flexibilita jako příležitost v ČSOB
Co pro nás znamená flexibilita?
Flexibilita práce u nás znamená vyvážené propojení individuálních potřeb a týmové spolupráce. Zaměstnanci pracují alespoň 3 dny v týdnu z kanceláře, přičemž jeden den je týmově koordinovaný. Pracovní doba je pevně stanovena mezi 9–15 h, mimo ni si zaměstnanci volí čas práce v rámci pružného režimu. Schůzky probíhají hybridně a práce z domova je možná tam, kde to provoz dovolí. Podporujeme zkrácené úvazky nejen v rámci Programu pro rodiče, ale v jakémkoliv životním cyklu zaměstnance. Tento rámec podporuje spolupráci, inspiraci a sounáležitost.
Na co jsme pyšní?
Nejvíc jsme pyšní na to, že flexibilní práce u nás podporuje týmovou spolupráci i individuální efektivitu, a to již od roku 2017. Díky jasně nastavenému rámci se nám daří udržovat živou kulturu spolupráce, pravidelný osobní kontakt v týmech a zároveň umožnit zaměstnancům pracovat tak, jak jim to nejlépe vyhovuje. Flexibilita u nás není jen o místě výkonu práce, ale o důvěře, koordinaci a společném cíli.
Kdo stojí za zapojováním rodičů?
Zapojování rodičů je u nás přirozenou součástí firemní kultury již od roku 2009, kdy jsme spustili Program pro rodiče. kterou aktivně podporuje jak HR, tak jednotliví manažeři. HR nastavuje rámec a nástroje, ale klíčovou roli hrají přímí nadřízení, kteří vytvářejí pracovní příležitosti, bezpečné prostředí pro otevřenou komunikaci a řešení individuálních potřeb. Díky tomu je podpora rodičů vnímána jako samozřejmost, ne jako výjimka.
Jaká je největší výzva?
Největší výzvou je sladit různorodé potřeby týmů, provozní možnosti jednotlivých útvarů a očekávání zaměstnanců. Flexibilita není univerzální řešení pro všechny útvary, zvláště pokud se jedná o útvary, které jsou v přímém kontaktu s klienty. Vždy to vyžaduje citlivé nastavení, důslednou komunikaci a aktivní roli manažerů. Klíčem je najít rovnováhu mezi efektivitou, dostupností a důvěrou, aby flexibilita skutečně fungovala pro všechny.
Co bychom poradili váhajícím firmám?
Zavádění flexibility nemusí být složité, pokud je postavené na důvěře, jasných pravidlech a otevřené komunikaci. Vnímáme ji jako nástroj, který podporuje spolupráci, zvyšuje spokojenost zaměstnanců a pomáhá přizpůsobit práci různým životním situacím. Doporučujeme začít postupně, sbírat zpětnou vazbu a nebát se ladit nastavení podle potřeb týmu.