Ochrana osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je MUMDOO s.r.o, IČ 17063531, DIČ CZ17063531, sídlem Bozděchova 758/8, 150 00 Praha 5 (dále jen: „správce“).

2. Kontaktní údaje správce jsou

Email: info@mumdoo.cz

Telefon: +420728561255; +420777422040

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, případně které správce získal na základě vaší interakce s jeho platformou a službami. Jde zejména o následující situace:

1. Firemní poptávka a spolupráce. Když poptáváte služby MUMDOO nebo s MUMDOO spolupracujete, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno, příjmení, e-mail, telefon, název a údaje o firmě a pracovní pozici.

2. Vstup do databáze rodičů a registrace do komunity. Při přijetí do databáze, například prostřednictvím registračního dotazníku, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje, které v rámci registrace vyplníte.

3. Newsletter a zasílání obchodních sdělení. Při přihlášení k odběru novinek zpracováváme vaši e-mailovou adresu, případně jméno.

4. MUMDOO Index. Při využití nástroje MUMDOO Index (benchmark rodičovské přívětivosti firem) zpracováváme odpovědi z dotazníku a kontaktní údaje, které vyplníte za účelem zaslání výsledného reportu, zejména jméno, e-mail a název firmy. Kontaktní údaje mohou být dále využity k nabídce navazujících služeb MUMDOO.

5. Skrytí hrdinové (sběr příběhů). Pokud nám prostřednictvím formuláře zašlete svůj příběh o slaďování práce a rodiny, zpracováváme údaje, které v příběhu a formuláři uvedete, zejména jméno, e-mail a obsah příběhu. Na základě souhlasu, který nám udělíte, může být váš příběh v rozsahu, který zvolíte, zveřejněn v online katalogu příběhů na webu správce.

6. Firemní průzkum a report. V rámci výzkumu trhu a přípravy reportů zpracováváme odpovědi z dotazníků a kontaktní údaje respondentů, kteří se do průzkumu zapojí. Ve zveřejněných výstupech pracujeme s daty v souhrnné, anonymizované podobě.

7. Soutěže. Při účasti v soutěži zpracováváme vaše kontaktní údaje nezbytné pro účast a případné předání výhry.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je

plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
váš souhlas se zpracováním podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, zejména pro zasílání obchodních sdělení, pro zveřejnění vašeho příběhu v rámci kampaně Skrytí hrdinové a pro zapojení do průzkumu.

2. Účelem zpracování osobních údajů je

a) poskytování služeb MUMDOO a provoz platformy, včetně nástroje MUMDOO Index,
b) vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi,
c) zasílání obchodních sdělení a další marketingové aktivity,
d) sběr, vyhodnocení a zveřejnění příběhů v rámci kampaně Skrytí hrdinové,
e) realizace výzkumu trhu a příprava a šíření reportů,
f) organizace soutěží a předání výher.

3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje

po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem a k uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, tedy po dobu 3 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy,
po dobu, než odvoláte souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

2. Příběhy zveřejněné v rámci kampaně Skrytí hrdinové zůstávají zveřejněny po dobu trvání kampaně, případně do odvolání vašeho souhlasu se zveřejněním.

3. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby a společnosti, které se podílejí na provozu platformy, na dodání služeb a na marketingu správce a které správci poskytují technické a organizační zázemí.

2. Správce využívá zejména tyto zpracovatele a technické nástroje:

a) Boldem, pro rozesílání e-mailů a obchodních sdělení a pro správu kontaktů,

b) Raynet, systém pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) a evidenci kontaktů a poptávek,

c) Netlify, pro hosting webových stránek a nástroje MUMDOO Index,

d) Google, zejména Google Sheets pro evidenci příběhů z kampaně Skrytí hrdinové a Google Fonts pro zobrazení webu,

e) Qualtrics, pro tvorbu a vyhodnocení dotazníků firemního průzkumu.

3. V případě výher v soutěži předává správce nezbytné údaje výherce partnerovi soutěže, společnosti OREA Hotels & Resorts, za účelem předání výhry.

4. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje jiným subjektům, než jsou uvedeni výše, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje právní předpis nebo poskytnutí služby.

VI. Předávání údajů do třetích zemí

1. Někteří zpracovatelé správce, například Google, Netlify nebo Qualtrics, mohou zpracovávat osobní údaje na serverech umístěných mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.

2. Případné předání osobních údajů do třetích zemí probíhá v souladu s GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

VII. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte

právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VIII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména úložiště zabezpečené heslem a antivirovým programem.

3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

IX. Soubory Cookies

1. Webové stránky správce používají soubory cookies, což jsou malé soubory, které se ukládají do prohlížeče návštěvníka při návštěvě webových stránek.

2. Na svých webových stránkách správce používá:

a) technické (nezbytné) cookies, které umožňují základní funkce webu, jako je navigace a přístup k zabezpečeným sekcím. Web bez nich nemůže správně fungovat. Tyto cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu a nevyžadují souhlas,

b) preferenční (funkční) cookies, které si pamatují vaše volby a nastavení,

c) statistické a marketingové (analytické) cookies, které pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci web používají, a přizpůsobit obsah a nabídky.

3. Preferenční, statistické a marketingové cookies zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu, který udělujete prostřednictvím cookies lišty při vstupu na web. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies.

4. Nastavení cookies můžete spravovat také ve svém prohlížeči, kde můžete ukládání cookies omezit nebo zcela zakázat. Zakázání technických cookies může znemožnit správné fungování některých funkcí webu.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním firemní poptávky, vyplněním registračního dotazníku, využitím nástroje MUMDOO Index, odesláním příběhu v rámci kampaně Skrytí hrdinové nebo zapojením do průzkumu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

2. S těmito podmínkami vyjadřujete souhlas zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek zveřejní na svých internetových stránkách a v případě podstatné změny vám ji zašle na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.5.2026.